武汉市老年人基数大、增长速度较快，仅仅依靠养老机构不能满足绝大多数老年人养老需求。截至２００８年底，武汉市６０岁以上老年人口达１１４．７万，约占全市总人口的１３．７７％，老年群体在日常生活照顾、医疗康复、精神慰藉、临终关怀、紧急救助等方面的刚性需求日益增长。

２００６年开始，江汉区街道成立了居家养老服务中心、社区成立了养老服务站试点，设立居家养老服务窗口，对高龄老人实行政府购买服务，安排"４０５０"人员组成的养老护理员队伍上门为老人开展服务。同时组织社区群干、居民小组长、门栋长、低保人员和热心人士组成的志愿者队伍与困难老人结对子，定期为老年人提供服务，提供家庭清洁、生活照料、日常护理、供餐采买、代交费用、精神慰藉、康复护理等内容的服务。

武汉市推广"养老服务中心＋居家养老"这一模式，要求针对不同类型的老年人群，提供不同层次的居家养老服务；根据老年人的实际需求，不断扩充服务内容，逐步扩展到居家帮助、日间托老、医疗照顾、娱乐学习、情感慰藉等多种形式的服务；积极引导社会中介、志愿者、家政服务等各类为民服务团队参与，围绕日间照看及生活护理、家政服务、精神慰藉和应急救援等多门类服务，使居家养老服务主体、服务对象有机联系，形成网络，实现居家养老服务经常化、专业化、制度化。

武汉市民政局局长刘志海说，"养老服务中心＋居家养老"的模式，以社区服务为载体，以居家养老服务为切入点，把社区服务引入家庭，促进社区服务和居家养老的密切结合，使有限的资源发挥最大的效益，确保老年人在自己的社区和家庭安度晚年。