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母婴护理培训

发布时间:2012-09-12  点击次数:
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详细类容

 

 

1.

月嫂育婴师的年龄?

  服务人员年龄一般都在35-45岁之间,少数特别优秀者放宽至30-50岁。(该年龄段人员家庭稳定,有责任心,有爱心)  
   
2. 月嫂育婴师的来源?是否有安全保证?
  经社会公开招聘及合作培训机构输送,或服务员亲友相互介绍。 服务人员在公司备有个人档案(家庭住址,电话号码及身份证复印件等相关资料,公司对签署合同的用户从服务质量到服务安全承担法律责任,从而保障双方. 
   
3. 如果对服务人员的服务不满意怎么办?
  客户对单位提供的人员不满意,7天试用期内可随时投诉或要求单位更换服务人员,甚至可以终止合同,如终止服务按实际服务天数结算服务费用。 
   
4. 如何监督服务人员的服务质量?
 

公司设专业医护人员担任督导,每月定期回访客户检查服务质量。设有母婴护理手册,服务人员认真填写护理产妇及宝宝工作明细,业务人员根据记录册进行调查考评,同时填写上门回访反馈报告;公司根据服务人员反馈报告进行强化培训指导,实现优胜劣汰,提升队伍的服务水平。

 

 



友情链接:  武汉爱婴月嫂服务中心   

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